Última atualização: Janeiro de 2026
Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso da plataforma wi888, disponível em wi888.best, incluindo todas as suas seções de apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, poker e crash games. Ao se cadastrar e utilizar a wi888, você confirma que leu, entendeu e concordou integralmente com todas as disposições aqui descritas. Se você não concordar com algum ponto, não deve utilizar a plataforma.
A wi888 é operada por uma empresa devidamente constituída, com sede fora do Brasil mas com operação dedicada ao mercado brasileiro. Todas as transações são realizadas em Reais (R$), e a plataforma está em processo de adequação às normas regulatórias do mercado brasileiro de apostas fixas.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da wi888, você declara expressamente que:
- Leu e compreendeu estes Termos e Condições na íntegra;
- Tem capacidade legal para celebrar acordos vinculantes de acordo com a legislação brasileira;
- Tem pelo menos 18 (dezoito) anos de idade completos;
- Não está agindo em nome de terceiros sem autorização expressa;
- Concorda em cumprir todas as disposições deste documento e de quaisquer políticas complementares publicadas na plataforma, incluindo a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.
O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações nestes Termos constitui aceitação automática das novas disposições.
2. Cadastro e Elegibilidade
Para criar uma conta na wi888 e utilizar os serviços oferecidos, você deve atender a todos os critérios abaixo:
- Idade: Ser maior de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro. A wi888 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade a qualquer momento;
- Residência: Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
- Capacidade legal: Não estar impedido legalmente de celebrar contratos ou de participar de atividades de apostas e jogos de azar;
- Unicidade de conta: Cada pessoa pode ter apenas uma conta na wi888. Contas duplicadas, identificadas por CPF, endereço de e-mail, dispositivo, endereço IP ou dados bancários coincidentes, serão encerradas sem aviso prévio;
- Conta bancária própria: Possuir conta bancária ou chave Pix registrada em seu próprio CPF para fins de saque.
Atenção: O cadastro de menores de 18 anos é estritamente proibido. Caso identificado, a conta será encerrada imediatamente, os saldos serão bloqueados e o caso poderá ser reportado às autoridades competentes.
O cadastro é gratuito e realizado exclusivamente pela plataforma online, sem necessidade de comparecimento presencial. Você será solicitado a fornecer: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de celular e, quando aplicável, documentos de identificação para verificação de identidade (KYC).
3. Conta do Usuário
Após o cadastro aprovado, você será titular de uma conta pessoal e intransferível na wi888. Você é o único responsável por:
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha);
- Todas as atividades realizadas por meio da sua conta, incluindo depósitos, apostas e saques;
- Garantir que suas informações cadastrais estejam sempre atualizadas e corretas;
- Notificar imediatamente a wi888 em caso de acesso não autorizado, perda ou suspeita de comprometimento da conta.
A wi888 não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da sua conta que resultem de negligência sua na proteção das credenciais de acesso. Recomendamos utilizar uma senha forte e exclusiva, e ativar a autenticação em dois fatores quando disponível.
Verificação de identidade (KYC): A wi888 pode solicitar documentos de verificação de identidade (RG, CNH, comprovante de residência) a qualquer momento, especialmente antes de processar saques acima de determinados valores. O não fornecimento dos documentos dentro do prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária do saldo para saque.
4. Depósitos
Todos os depósitos na wi888 são realizados em Reais (R$). A plataforma aceita os seguintes métodos de pagamento:
- Pix — crédito instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados;
- Cartão de crédito e débito — Visa, Mastercard, Elo, Hipercard;
- Boleto bancário — compensação em até 1 (um) dia útil após o pagamento;
- Mercado Pago — processamento rápido sem taxas adicionais para o jogador;
- PicPay — processamento pelo celular;
- Transferência TED — Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e demais instituições financeiras brasileiras.
O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há limite máximo de depósito por padrão, podendo a wi888 estabelecer limites individuais conforme análise de conta. O valor creditado na conta é exatamente o valor depositado, sem descontos ou taxas cobradas do jogador.
Importante: A wi888 aceita apenas depósitos realizados a partir de contas bancárias ou instrumentos de pagamento registrados em nome do próprio titular da conta. Depósitos de terceiros não são aceitos e serão devolvidos após deducão de eventuais taxas bancárias.
5. Saques
Você pode solicitar o saque do saldo disponível na sua conta wi888 a qualquer momento, observadas as seguintes condições:
- O saldo mínimo para saque é de R$ 30,00 (trinta reais);
- O método de saque deve estar registrado no mesmo CPF do titular da conta;
- O saque via Pix é processado em até 5 (cinco) minutos após a aprovação, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Saques por outros métodos podem levar até 3 (três) dias úteis para processamento;
- A wi888 pode solicitar verificação de identidade antes de processar saques, especialmente na primeira solicitação ou em saques de valor mais elevado;
- Saldos originados de bônus somente podem ser sacados após o cumprimento integral do requisito de rollover correspondente.
O saldo disponível para saque é composto exclusivamente pelo saldo real da conta — ou seja, valores depositados diretamente e ganhos provenientes de apostas feitas com saldo real. O saldo de bônus não é sacável até a conclusão do rollover.
Limites de saque: A wi888 pode estabelecer limites diários, semanais ou mensais de saque conforme a política de gestão de risco da plataforma. Jogadores nos níveis mais altos do programa de fidelidade VIP podem ter limites diferenciados. Detalhes sobre limites individuais podem ser consultados no painel da conta ou via suporte.
6. Bônus e Promoções
A wi888 oferece bônus e promoções periodicamente, incluindo o bônus de boas-vindas, cashback semanal, giros grátis, freerolls de poker e torneios de slots. Todas as promoções estão sujeitas às seguintes condições gerais:
- Cada bônus pode ser resgatado apenas uma vez por titular de conta, a menos que explicitamente indicado o contrário;
- O bônus de boas-vindas é exclusivo para novos cadastros e válido apenas no primeiro depósito;
- O requisito de rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido;
- O prazo para cumprimento do rollover é de 30 (trinta) dias a partir da ativação do bônus;
- O rollover é calculado sobre o valor do bônus, não sobre a soma de depósito mais bônus;
- Diferentes tipos de jogo podem ter contribuições distintas para o rollover — slots contribuem 100%, enquanto algumas categorias de cassino ao vivo podem ter contribuição reduzida;
- A wi888 reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, incluindo utilização de múltiplas contas, apostas em ambos os lados de um evento ou qualquer estratégia que configure aproveitamento indevido das promoções.
Promoções específicas podem ter termos adicionais publicados na página da oferta. Em caso de conflito entre os termos gerais e os termos específicos de uma promoção, prevalecem os termos específicos.
7. Apostas Esportivas
A wi888 oferece apostas em futebol (Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Libertadores, Sul-Americana, campeonatos estaduais e ligas europeias), vôlei, basquete (NBB), MMA/UFC, e-sports e outros esportes. As regras gerais aplicáveis a todas as apostas esportivas são:
- Uma aposta confirmada não pode ser cancelada pelo jogador, salvo nos casos em que o recurso de Cash Out estiver disponível e for utilizado dentro do prazo;
- As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds válidas para aquele bilhete, mesmo que sejam alteradas posteriormente;
- Em caso de cancelamento ou adiamento de uma partida por mais de 24 horas da data original, as apostas simples naquele evento serão anuladas e o valor apostado devolvido integralmente. Em apostas combinadas, o evento cancelado é removido do bilhete e as odds recalculadas;
- Em caso de erro manifesto nas odds (odds claramente incorretas por falha técnica ou humana), a wi888 reserva-se o direito de anular as apostas realizadas com base nessas odds e devolver os valores apostados;
- Partidas encerradas antecipadamente por força maior serão tratadas conforme as regras de cada competição — em geral, resultados oficialmente homologados pela entidade organizadora serão considerados válidos;
- O valor mínimo de aposta por seleção é de R$ 1,00 (um real).
Apostas ao vivo: Nas apostas ao vivo, as odds são atualizadas em tempo real e podem ser suspensas temporariamente durante eventos significativos da partida (gols, cartões, escanteios). Apostas realizadas durante períodos de suspensão das odds podem ser anuladas. O Cash Out está disponível na maioria das apostas ao vivo e permite encerrar antecipadamente uma aposta pelo valor calculado no momento da solicitação.
8. Cassino e Jogos
A seção de cassino da wi888 inclui slots, cassino ao vivo, poker, crash games como Aviator e JetX, e outros formatos de entretenimento digital. As seguintes regras se aplicam:
- Todos os jogos de cassino utilizam um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por entidade independente, garantindo resultados aleatórios e imparciais;
- O RTP (Return to Player) de cada jogo é definido pelo respectivo fornecedor e pode ser consultado nas informações do jogo. Resultados individuais podem variar significativamente do RTP teórico;
- Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo (queda de conexão, erro no servidor, etc.), as apostas afetadas serão tratadas conforme os logs registrados pelo sistema. Rodadas não concluídas por falha técnica serão anuladas e o valor apostado devolvido;
- O cassino ao vivo é transmitido em tempo real por fornecedores licenciados como Evolution Gaming e Pragmatic Live. Eventuais interrupções na transmissão seguem as regras específicas de cada fornecedor;
- A wi888 não é responsável por perdas decorrentes de interrupção de conexão de internet do lado do jogador durante uma sessão ativa.
9. Conduta Proibida
É expressamente proibido ao usuário da wi888:
- Criar mais de uma conta na plataforma (contas duplicadas por CPF, e-mail, dispositivo ou IP);
- Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou verificação de identidade;
- Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer ato contrário à legislação brasileira;
- Explorar falhas, bugs ou erros técnicos da plataforma em benefício próprio — qualquer falha identificada deve ser reportada imediatamente ao suporte;
- Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer tecnologia para realizar apostas ou interagir com a plataforma de forma não humana;
- Combinar apostas em ambos os lados de um mesmo evento em contas diferentes para garantir lucro independente do resultado;
- Realizar apostas com propósito exclusivo de cumprir rollover de bônus utilizando mercados de baixo risco de forma sistemática que configure abuso de promoção;
- Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outra pessoa utilize sua conta.
A identificação de qualquer conduta proibida pode resultar no encerramento imediato da conta, bloqueio de saques pendentes, cancelamento de bônus e reporte às autoridades competentes quando aplicável.
10. Encerramento de Conta
O encerramento da conta na wi888 pode ocorrer por iniciativa do jogador ou da plataforma:
Por iniciativa do jogador:
- Você pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento pelo suporte ao cliente;
- Antes do encerramento, saques pendentes serão processados normalmente, desde que não haja restrições ativas na conta;
- Saldos de bônus que não cumpriram o rollover serão cancelados no encerramento voluntário;
- Contas encerradas por autoexclusão não podem ser reabertas durante o período de exclusão solicitado.
Por iniciativa da wi888:
- A wi888 reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas que violem estes Termos, sem necessidade de aviso prévio;
- Em caso de encerramento por violação de termos, saldos provenientes de condutas irregulares podem ser bloqueados enquanto a situação for investigada;
- Saldos reais de origem lícita serão devolvidos ao titular após a conclusão da investigação, caso não haja evidência de atividade fraudulenta.
11. Jogo Responsável
A wi888 está comprometida com a promoção do jogo responsável. Acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento — e não uma atividade que cause prejuízo financeiro ou pessoal. A plataforma oferece as seguintes ferramentas de controle:
- Limites de depósito: Configure limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente no painel da sua conta;
- Pausa temporária: Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias no acesso à conta;
- Autoexclusão: Solicite o encerramento permanente da conta. O pedido é processado imediatamente e irreversível pelo período solicitado;
- Histórico de atividade: Acesse o registro completo de depósitos, saques e apostas realizadas na plataforma.
Se você acredita que o jogo está causando problemas em sua vida ou na de pessoas próximas, entre em contato com o suporte da wi888 para ativar as ferramentas de autoexclusão. Você também pode buscar ajuda externa — o GAMBCARE Brasil oferece atendimento gratuito para pessoas com problemas relacionados ao jogo.
Para mais detalhes, acesse nossa página de Jogo Responsável.
12. Privacidade e LGPD
O tratamento de dados pessoais dos usuários da wi888 é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Em resumo, os seus dados pessoais coletados pela wi888:
- São utilizados exclusivamente para a gestão da conta, processamento de transações, verificação de identidade e comunicações relacionadas aos serviços;
- Não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais;
- Podem ser compartilhados com parceiros técnicos e processadores de pagamento estritamente necessários à operação da plataforma, sob obrigações contratuais de confidencialidade;
- São protegidos por criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações;
- Podem ser retidos pelo prazo legal exigido mesmo após o encerramento da conta, conforme obrigações fiscais e de compliance.
Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Solicitações devem ser enviadas para suporte@wi888.best.
13. Limitação de Responsabilidade
A wi888 envida todos os esforços para garantir a disponibilidade contínua e o bom funcionamento da plataforma. No entanto, não podemos garantir operação ininterrupta e não nos responsabilizamos por:
- Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas imprevisíveis;
- Perdas decorrentes de falha na conexão de internet do lado do usuário durante sessões de jogo ou apostas;
- Danos indiretos, lucros cessantes ou danos de qualquer natureza que excedam o valor do saldo disponível na conta do jogador no momento do evento que gerou o dano;
- Ações de terceiros não autorizados que acessem a conta do usuário por negligência do próprio usuário na proteção das credenciais;
- Variações nas odds ou disponibilidade de mercados que ocorram por razões técnicas ou operacionais fora do controle da plataforma.
A wi888 não é responsável por quaisquer perdas financeiras decorrentes das atividades de apostas e jogos em si — que são atividades de risco por natureza. O jogador assume integralmente o risco das suas decisões de aposta.
14. Alterações nos Termos
A wi888 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por:
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
- Aviso em destaque na plataforma ao realizar o próximo acesso;
- Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.
O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com as mudanças, deve encerrar a conta e sacar o saldo disponível antes que as alterações entrem em vigor. O prazo de vigência das alterações será informado junto ao aviso de atualização — em geral, não inferior a 7 (sete) dias corridos.
15. Contato
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a wi888 pelos seguintes canais:
- Chat ao vivo: Disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com atendimento em português;
- E-mail: suporte@wi888.best — resposta em até 48 horas úteis;
Para solicitações relacionadas à LGPD (acesso, correção, exportação ou exclusão de dados pessoais), utilize o mesmo e-mail com o assunto "LGPD – Solicitação de Dados".
Foro: Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.